아웃라이어 모방할 수 없지만 배울 수 있다 최근 전통적인 강자 기업들의 몰락과는 대조적으로 독특한 사업모델이나 경영방식으로 성장세를 이어가고 있는 아웃라이어(Outlier) 기업들이 눈에 띈다. 이들 기업은 시대 변화에 대한 통찰력을 가지고 기존 방식에 문제를 제기하고 고차원적이고 대담한 목표를 지향하고 있다. 그리고 이 대담한 목적.. 경영·전략·혁신 2010.11.03
고객중심 경영에 대한 오해 고객 중심 경영은 이제 더 이상 새로운 개념이 아니지만 여전히 시행착오를 겪으며 매번 강조되고 있다. 고객 중심 경영이 자리 잡는 것을 방해하는 오해들을 짚어 본다. 일찍이 피터 드러커는 ‘비즈니스의 시작과 끝은 고객과 함께다’ 라고 말했다. 마케팅에 대해 조금이라도 관심을 가져 본 사람.. 경영·전략·혁신 2010.11.03
B2B마켓팅에 대한 오해와 진실 기술의 수명주기 단축에 따른 제품의 범용화 가속, 글로벌 소싱 등으로 인해 B2B 시장 내 경쟁이 보다 치열해지고 있다. 과연 B2B 시장에서 필요한 마케팅은 어떤 것일까? B2B마케팅에 관한 몇 가지 고정관념들을 되짚어보고 올바른 B2B 마케팅 실행을 위한 방향성을 설정해 보기로 한다. 일반 소비자를 대.. 경영·전략·혁신 2010.11.03