알파 기업은 고객에게 특별함을 입힌다 오늘날 소비자들은 수 많은 선택가능성에 직면해 있다. 이는 소비자들에게 혼란을 가중시키는 요인이다. 사람들은 고민하기 보다는 명확한 선택의 기준이 될 수 있는 ‘알파’를 원한다. 이 같은 행동이 전통적 관점에서는 비합리적으로 비춰질 수 있다. 하지만 현실세계의 인간 행동은 불완전하며, .. 경영·전략·혁신 2010.11.03
시간을 창조하는 기업 오늘날 기업이 경쟁에서 이기기 위해서는 급변하는 시장에 대응해 재빠르게 움직이는 민첩성을 갖추는 것이 매우 중요하다. 민첩한 조직이 되려면 우선 군더더기 없는 효율적 업무수행 방안부터 고민하는 것이 바람직한 순서라고 하겠다. 주 5일제의 도입, 재택근무나 탄력 근무제의 활용 등 최근 들.. 경영·전략·혁신 2010.11.03
경영실패의 主犯:AIDS 1. 새롭게 주목해야 할 경영자산, 실패 성공사례를 벤치마킹하려는 시도는 많은 반면, 실패사례를 통해 교훈을 얻으려는 기업은 별로 없음. 성공에 이르기까지 수없이 많은 실패를 겪어야 함에도 실패는 성공의 그늘에 가려 그 가치를 인정받지 못하는 것이 현실 “매년 출시되는 신제품의 십중팔구는.. 경영·전략·혁신 2010.11.03