내 생각들-(앉으면 살고 서면 죽고...)

고객 중심 경영은 이제 더 이상 새로운 개념이 아니지만 여전히 시행착오를 겪으며 매번 강조되고 있다. 고객 중심 경영이 자리 잡는 것을 방해하는 오해들을 짚어 본다. 일찍이 피터 드러커는 ‘비즈니스의 시작과 끝은 고객과 함께다’ 라고 말했다. 마케팅에 대해 조금이라도 관심을 가져 본 사람..

기술의 수명주기 단축에 따른 제품의 범용화 가속, 글로벌 소싱 등으로 인해 B2B 시장 내 경쟁이 보다 치열해지고 있다. 과연 B2B 시장에서 필요한 마케팅은 어떤 것일까? B2B마케팅에 관한 몇 가지 고정관념들을 되짚어보고 올바른 B2B 마케팅 실행을 위한 방향성을 설정해 보기로 한다. 일반 소비자를 대..

제품과 서비스에서 지속적으로 만족감과 가치를 느낄 수 있도록 하는 고객 중시경영이 그 어느 때보다 중요시되고 있다. 고객중시 경영을 위해서는 무엇보다‘고객은 기업의 생사여탈권을 쥐고 있는 결정적인 존재’라는 사실을 잊지 말아야 한다. 잘 알려진 바와같이 경영학의 거두인 피터 드러커..

창업, 이렇게 하면 반드시 망한다 http://newslink.media.daum.net/news/20100505101604367

우리는 `이런 거` 왜 못 만드냐고? http://newslink.media.daum.net/news/20100501182507010