"저는 집이 귀사와 가까워서 오늘도 면접에 올 때 마을버스를 타고 왔습니다. 그런데 예전에 마을버스를 타면 꼭 느꼈던 것이 '마을버스 기사님들은 운전을 참 난폭하게 한다'였습니다.
왜 그리 운전을 험하게 하는지 잠깐만 타도 멀미가 나곤 했죠. 난폭운전 하지 말라고 버스 안에 '하하호호 안전운전' 등의 스티커를 붙여놓고 캠페인을 벌여도 상황은 별로 나아지지 않는 것 같습니다.
그래서 어느 날은 왜 그렇게 난폭운전을 하는지 궁금해서 기사님 바로 뒷자리에 타본 적이 있습니다. 그랬더니 드디어 이유를 알게 되었습니다. 기사님 뒤에 타서 가보니까 우선 버스정거장에 제대로 정차했다가 출발하면 반드시 정지신호에 걸리는 곳들도 있었고, 정거장에서 사람을 내려준 후에는 곧바로 3~4개 차선을 비집고 들어가서 급하게 좌회전을 해야 하는 곳들도 있었습니다. 즉, 신호체계와 정거장체계 등이 정비되어 있지 않기 때문에 꼬박꼬박 지키다보면 필연적으로 배차가 늦어지는 현상이 발생하는 환경이기에 기사님들이 그걸 피하려고 급하게 출발하고 급하게 끼어드는 등의 운전을 하는 경우가 많다는 걸 깨닫게 된 것입니다.
그래서 마을버스 기사님들의 난폭운전을 줄이려면 캠페인을 할 것이 아니라, 신호체계나 정거장체계 등을 손보는 본질적인 접근이 필요하다는 결론을 내리게 되었습니다.
저는 기획자에게 필요한 능력이 바로 이런 것이라 생각합니다. 겉으로 드러난 현상만을 보고 단편적인 해결책 즉, 마을버스 캠페인과 같은 그런 것들을 제시하는 것이 아니라, 그 안에 숨겨져있는 본질을 꿰뚫어보고 그걸 고칠 수 있는 핵심적인 해결책(신호체계, 정거장체계 정비)을 제시할 수 있는 통찰력 말입니다.
그리고 제가 감히 그런 능력과 잠재력을 지닌 지원자라고 생각합니다. 000입니다. 감사합니다." |